Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Týmto dokumentom Vám poskytujeme informácie o tom, ako spracúvame Vaše osobné údaje v súlsade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými zákonmi Slovenskej republiky.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľ: Mgr.art.Sofia Siváková studios
Sídlo: Ševčenkova 8
IČo: 56405413
DIČ: 1129966816
Email: ahoj@pupsie.sk
Telefón: +421 948 047 725

2. Aké údaje spracúvame?

Spracúvame nasledujúce osobné údaje:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko

Kontaktné údaje: email, telefónne číslo, adresa

Platobné údaje: číslo bankového účtu, platobné informácie

Informácie o objednávkach: detaily objednaných produktov, čas a dátum objednávky

Technické údaje: IP adresa, cookies, informácie o zariadení používanom na prístup na webstránku

3. Na aký účel spracúvame osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

Spracovanie objednávok a dodanie tovaru

Fakturácia a vedenie účtovníctva

Komunikácia so zákazníkmi (napr. potvrdenie objednávky, riešenie reklamácií)

Marketingové účely (len so súhlasom): zasielanie newsletterov a špeciálnych ponúk

Zlepšovanie našich služieb a webstránky (napr. analýza správania na webstránke pomocou cookies)

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

Plnenia zmluvy: spracovanie objednávok, dodanie tovaru

Plnenia právnych povinností: vedenie účtovníctva, daňové povinnosti

Súhlasu: zasielanie marketingových materiálov

Oprávneného záujmu: ochrana našej webstránky a zlepšovanie našich služieb

5. Kto má prístup k Vašim údajom?

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám s výnimkou:

Prepravných spoločností na účely doručenia tovaru

Poskytovateľov platobných služieb

Externých spracovateľov: IT podpora, hosting

Orgánov verejnej správy, ak to vyžaduje zákon

6. Ako dlho uchovávame Vaše údaje?

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov spracovania alebo v súlsade s platnými právnymi predpismi. Napríklad:

Faktúračné údaje: 10 rokov

Marketingové údaje: do odvolania súhlasu

Technické údaje: podľa nastavení cookies

7. Vaše práva

V súlsade s GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup k Vašim údajom

Právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov

Právo na vymazanie údajov (právo byť zabudnutý)

Právo na obmedzenie spracovania

Právo na prenosnosť údajov

Právo namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu

Právo odvolať súhlas so spracovaním na účely marketingu

Vaše práva si môžete uplatniť kontaktovaním nás na email ahoj@pupsie.sk .

8. Cookies

Na našej webstránke používame cookies na zlepšenie jej funkcionality a prispôsobenie obsahu Vašim potrebám. Podrobnosti o používaní cookies nájdete v dokumente [Zásady používania cookies].

9. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov, kontaktujte nás na emailovej adrese ahoj@pupsie.sk alebo telefonicky na +421 948 047 725 .

10. Zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Vždy odporúčame, aby ste si ich pravidelne kontrolovali. Dátum poslednej aktualizácie: 23.5.2025 .